IMPORTANTE: Esta política explica cómo BuscaTuCasa.com.ar recolecta, usa, almacena y protege sus datos personales, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y normativas aplicables.
1. MARCO LEGAL
Esta política se basa en:
- Ley N° 25.326 - Protección de Datos Personales
- Decreto N° 1558/01 - Reglamentario de la Ley 25.326
- Disposiciones de la DNPDP (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales)
- Ley N° 24.240 - Defensa del Consumidor
- Código Civil y Comercial de la Nación Argentina
2. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
2.1 Datos que Usted Proporciona Directamente
| Tipo de Dato |
Ejemplos |
Finalidad |
| Datos de Identificación |
Nombre, apellido, DNI/CUIT, fecha de nacimiento |
Identificación y registro de usuario |
| Datos de Contacto |
Email, teléfono, dirección postal |
Comunicación y prestación de servicios |
| Datos Comerciales |
Matricula inmobiliaria, razón social |
Verificación profesional (solo inmobiliarias) |
| Datos de Preferencias |
Tipo de propiedad, zona, presupuesto |
Personalización de búsquedas |
2.2 Datos Recolectados Automáticamente
- Datos de Navegación: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Cookies y Tecnologías Similares: Preferencias, sesión, análisis de uso
- Datos de Geolocalización: Ubicación aproximada (solo con consentimiento)
- Logs del Sistema: Registros de actividad para seguridad
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
2.1 Finalidades Principales
- Prestación de Servicios: Registro, autenticación, funcionalidades de la plataforma
- Comunicación: Responder consultas, notificaciones importantes, soporte técnico
- Seguridad: Prevención de fraude, protección de la plataforma
- Cumplimiento Legal: Obligaciones tributarias, regulatorias y judiciales
2.2 Finalidades Secundarias (Solo con Consentimiento)
- Marketing y promociones personalizadas
- Análisis de comportamiento y preferencias
- Mejora de productos y servicios
- Investigación de mercado
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Procesamos sus datos basándonos en:
- Consentimiento: Para marketing, análisis avanzado y funciones opcionales
- Ejecución Contractual: Para prestar los servicios solicitados
- Interés Legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y mejoras del servicio
- Obligación Legal: Para cumplir con requerimientos legales y regulatorios
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
4.1 Dentro de la Plataforma
- Entre Usuarios: Contacto entre clientes e inmobiliarias (solo datos necesarios)
- Perfiles Públicos: Información que elije hacer pública en su perfil
4.2 Con Terceros
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de Servicios: Hosting, email, procesamiento de pagos
- Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley
- Asesores Legales: Para proteger nuestros derechos legales
GARANTÍA: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de transferir datos fuera de Argentina:
- Solo a países con nivel adecuado de protección
- Con contratos que garanticen protección equivalente
- Previa autorización de la DNPDP cuando corresponda
- Con su consentimiento informado
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
6.1 Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor
- Monitoreo de seguridad 24/7
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad constantes
6.2 Medidas Organizativas
- Acceso limitado en base a necesidad
- Capacitación del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Políticas internas de privacidad
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales:
- Cuentas Activas: Mientras mantenga su cuenta y usar nuestros servicios
- Cuentas Inactivas: Hasta 2 años después de la última actividad
- Obligaciones Legales: Según requerimientos fiscales y legales (5-10 años)
- Marketing: Hasta que retire su consentimiento
9. SUS DERECHOS
Conforme al artículo 14 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
8.1 Derechos Fundamentales
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Actualización: Mantener sus datos actualizados
- Supresión: Solicitar eliminación cuando no sean necesarios
8.2 Derechos Adicionales
- Oposición: Oponerse al tratamiento para marketing directo
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato transferible
- Limitación: Solicitar restricción del tratamiento
- Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento
8.3 Cómo Ejercer sus Derechos
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
- Esenciales: Funcionamiento básico del sitio
- Funcionales: Recordar preferencias y configuraciones
- Analíticas: Entender cómo usa nuestro sitio
- Marketing: Personalizar contenido y anuncios (solo con consentimiento)
Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador o a través de nuestro panel de preferencias.
11. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si un menor ha proporcionado datos:
- Los eliminaremos inmediatamente una vez detectados
- Requerimos autorización parental para usuarios de 13-18 años
- Los padres pueden solicitar acceso y eliminación de datos de sus hijos
12. VIOLACIONES DE SEGURIDAD
En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos:
- Lo notificaremos dentro de 72 horas de detectada
- Informaremos a la DNPDP según corresponda
- Tomaremos medidas inmediatas para contener el incidente
- Proporcionaremos recomendaciones para protegerse
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política para reflejar:
- Cambios en nuestros servicios
- Nuevos requerimientos legales
- Mejores prácticas de la industria
Los cambios importantes serán notificados con 30 días de anticipación por email y en nuestro sitio web.
14. AUTORIDAD DE CONTROL
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a:
15. CONTACTO
Última actualización: [Fecha de actualización]
Versión: 1.0